Καθαρό αίτημα
Προϊόν, ποσότητα, υλικό, αρχεία, χρόνος, τρόπος παράδοσης και στοιχεία επικοινωνίας μπαίνουν σε μία οργανωμένη ροή.
ΑΣΦΑΛΗΣ ΡΟΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Από αίτημα σε έγκριση, πληρωμή, παραγωγή και αποστολή.
Η σελίδα αυτή εξηγεί τι πρέπει να είναι καθαρό πριν ξεκινήσει παραγωγή και τι κρατάμε ως απόδειξη μετά την παράδοση στη μεταφορική.
ΣΥΝΟΨΗ
Γρήγορη εικόνα για απόφαση.
Τι ζητήθηκε, ποσότητα, υλικό, τιμή, ΦΠΑ όπου εφαρμόζεται, χρόνος και επόμενο βήμα.
ΠΛΗΡΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗ
Όροι, αρχεία, πληρωμή και παράδοση.
Χρησιμοποιείται για μεγαλύτερες εργασίες, μακέτες, μεταφορές, προμηθευτές, αλλαγές και αποδεικτικά.
Προσφορά / σύνοψη
Λαμβάνετε σύντομη εικόνα με τι ζητήθηκε, τι κοστίζει, τι περιλαμβάνει και μέχρι πότε ισχύει.
Αναλυτικοί όροι
Η πλήρης προβολή περιλαμβάνει όρους αρχείων, μακέτας, πληρωμής, αλλαγών, παραγωγής και μεταφοράς.
Έγκριση
Η παραγωγή δεν ξεκινά από ασαφές μήνυμα. Θέλουμε καθαρή έγκριση προσφοράς, αρχείων/μακέτας και payment rule.
Πληρωμή
Η πληρωμή συνδέεται με κωδικό αιτήματος ή παραγγελίας. Κάρτα/Viva, POS ή τράπεζα χρησιμοποιούνται μόνο με σωστή αναφορά.
Παραγωγή
Αφού κλειδώσουν έγκριση και πληρωμή/προκαταβολή, η εργασία περνά σε μακέτα, προμηθευτή, εκτύπωση, finishing ή παράδοση.
Απόδειξη συσκευασίας
Πριν φύγει η παραγγελία, φωτογραφίζεται η συσκευασία όπου χρειάζεται για να υπάρχει χρονική απόδειξη κατάστασης.
Παράδοση / αποστολή
Καταγράφεται ο τρόπος παράδοσης, voucher ή παραστατικό μεταφορικής και ενημερώνεται ο πελάτης.
ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ
Πριν εγκρίνετε ή πληρώσετε.
- Να έχετε τον σωστό κωδικό αιτήματος ή παραγγελίας.
- Να ελέγξετε ποσότητα, διάσταση, υλικό, χρώματα, μακέτα και χρόνο.
- Να διαβάσετε τη σύνοψη και, όπου χρειάζεται, τους αναλυτικούς όρους.
- Να πληρώσετε με σωστή αιτιολογία / reference.
- Να μας ενημερώσετε άμεσα αν αλλάζουν αρχεία, στοιχεία ή παράδοση.
ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Τι κρατάμε για να υπάρχει καθαρό αρχείο.
Συσκευασία
Φωτογραφία ή σημείωση συσκευασίας για εργασίες που αποστέλλονται με μεταφορική ή courier.
Μεταφορική
Voucher, σφραγισμένο δελτίο, απόδειξη παράδοσης ή στοιχεία παραλαβής από τον συνεργάτη μεταφοράς.
Χρονοσήμανση
Η ώρα καταχώρησης βοηθά να ξεχωρίζει τι έγινε από την πλευρά παραγωγής και τι έγινε στη μεταφορά.
Ευθύνη μεταφοράς
Η ομάδα μας φροντίζει τη σωστή συσκευασία και καταγραφή. Η μεταφορά γίνεται με τους όρους του συνεργαζόμενου μεταφορέα.
Πρακτικός κανόνας
Αν δεν είναι καθαρά τα αρχεία, η έγκριση, η πληρωμή ή η παράδοση, δεν το προχωράμε σαν να είναι όλα αυτονόητα. Το σταματάμε, το ξεκαθαρίζουμε και μετά συνεχίζουμε.